メーカー：株式会社クアンド
スマホ１つで遠隔支援！現場特化型のビデオ通話ツール
アカウント登録やアプリのダウンロードが不要で、使いやすさを重視した設計なので、誰とでも手軽に通話できます。国土交通省の「遠隔臨場」要領にも準拠しており、簡単に導入できる建設業向けの遠隔臨場システムとしてもご利用可能です。人手不足や労働時間規制、生産性向上などの課題を解決し、効率的な現場作業をサポートします。
Q初期費用はかかりますか
導入時のみ初期費用が発生いたします。月額費用は基本料金とサポート費用の合計となります。お客様のご状況に合わせて最適なプランをご提案いたします。
Q契約期間を教えてください
契約期間は利用開始日の翌月1日から1年間で、自動更新契約となります。
Qいつから利用できますか
注文確定日から7営業日後にご利用いただけます。利用開始日の1営業日前までに、ライセンス発行メールをお送りします。利用開始日に関するお問合せは、こちらよりご連絡ください。
Q契約の途中でプランの変更や解約はできますか
プラン変更をご希望の場合はこちらからお問合せ下さい。また、ご契約後1年間は解約できかねます。
Q運用支援や操作サポートはしてもらえますか
運用支援として、オンラインによる初期サポートを行っております。日常的な操作の不明点はチャット、メール、電話にてご質問いただけます。なお、サポートはメーカーからの提供となります。※サポート内容は選択したプランによって異なります。
Q更新・解約の手続きはどのような流れですか
自動更新契約となりますので、更新手続きは不要です。解約をご希望の場合は、解約条件の詳細について、こちらをご確認ください。なお、契約開始日から1年間は解約できません。
Q実際の操作感を試してから契約するかどうか決めることはできますか
ご希望のお客様にSynQ Remoteのデモ環境をご提供しております。オンラインにてご面談の上、ご提供させていただきます。お問合せフォームからお気軽にお問合せ下さい。
Qデジタル端末やアプリの操作に自信がないのですが、未経験でも使えますか
SynQRemoteは現場仕事向けに、シンプルで直感的に操作できるように設計されております。「無料オンラインデモ」で実際の操作感をご確認いただけますので、ぜひお気軽にお問合せください。
Qアップデート時に、別途費用は発生しますか
機能面の拡充・利便性向上のため定期的にアップデートが入りますが、別途費用は発生いたしません。
Q4G/5G回線を使用時の通信量はどれくらいかかりますか
1時間通信をつないだ状態で、1GB程度消費します。
基本プラン
オプション
サポート
初期導入費用（初回契約時のみ）
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