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現場DXの入り口に!
現場に特化した遠隔支援

「SynQ Remote(シンクリモート)」は現場と遠隔地を接続して、まるで現場で隣にいるかのような視点で、現場を確認・指示を出すことができるサービスです。お手持ちのスマホやPCだけで簡単にスタートすることができます。

メーカー:株式会社クアンド

現場でこんなお困りごとありませんか?

電話やビデオ電話では正確に伝えることが難しい​ 現場と事務所で言った言わないが発生する新人教育につきっきりにはなれない

SynQ Remoteでできること

誰とでもつながれる。圧倒的に伝えられる。

「遠隔支援」+「議事録」でコミュニケーションをDX化

SynQ Remote(シンクリモート)は「あれ、これ、それ」が伝わる現場特化型のビデオ通話ツールです。ポインタ機能やお絵描き機能、音声テキスト変換など遠隔からでも現場に適切な指示を伝えられます。さらに通話履歴から、生成AIで議事録や書類が作成でき事務作業の効率アップにもなります。

SynQ Remoteの特徴

  • あれ、これ、それを伝える「ポインタ機能」

    図面やカメラの映像を映しながら、ポインタ機能で細かく指示。実際の現場で隣に立ちながら指をさして指示するのと同じ体験を実現できます。

  • 電波の悪いシーンで役立つ「画質優先機能」

    映像のコマ数を減らして画質維持を優先します。Wi-Fiが不安定な時、モバイルデータ通信の節約、画質の乱れを抑えたい時にも安心して使えます。

  • 正確に情報を伝える「お絵描き機能」

    パソコン・スマートフォンの画面にタッチするだけで、現場で指を指しながら指示し、お絵描きも可能。簡単に正確に遠隔地にいる相手に伝えることができます。

  • 誰とでも簡単通話「ゲスト通話機能」

    アカウントなし、アプリダウンロード不要で、関係者全員で効率よく情報共有できます。通話用URLを共有するだけで、だれでも簡単に通話に参加できます。

資料作成はお任せ「AI機能」

  • 写真付き現場議事録機能

    現場の指示が、テキストと写真で残る。現場をしっかり見返せる。本当に必要な現場の議事録機能。


  • 是正指示の生成

    チャットや書類作成の是正指示の手間から解放。喋って写真を撮るだけで、AIが簡単に指示をまとめてくれる。


  • 報告書作成

    会社所定のフォーマットを指定すれば、安全パトロールや、点検など現場の会話内容から自動的に報告書を作成。現場からの移動時間で全てが完了。

現場の利用イメージを動画でチェック!

料金体系

SynQ Remoteの月額利用料は①基本料金 ②サポート費用の合計となります。③初期費用は導入時のみ発生いたします。

  • 毎月の利用料金

    ①基本料金 + ②サポート費用

  • 導入時のみ

    ③ 初期導入費用

※その他オプションやサポートもご用意しております。価格やオプションの詳細は価格表をご覧ください。

導入事例

  • 導入事例1

    50代職人も迷わず使えた、DX担当者に定着

    株式会社groove agent様
    (マンションリノベーション工事)

    ■課題
    ・広域現場での移動時間が長く生産性が低下
    ・若手教育がフルリモート環境で難しかった
    ・下地や納まり確認不足による手戻りが多発
    ■導入効果
    ・施工管理の現場訪問回数を約30%削減
    ・遠隔帯同で若手教育と品質担保を両立
    ・映像確認で材料不足や工程抜けを早期発見

  • 導入事例2

    スマホ1台で品質を高める目を追加

    パナソニック ホームズ株式会社様
    (住宅・建設業)

    ■課題
    ・遠方現場への移動に時間と人手が取られる
    ・工事監理担当者が担当できる現場数に限界
    ・検査の効率化と品質維持の両立が困難
    ■導入効果
    ・移動せずに複数現場を同時に確認可能
    ・協力会社と連携した効率的検査体制を実現
    ・検査品質を維持しながら業務負担を軽減

  • 導入事例3

    ビル建設時の確認移動が激減。若手にも自信を与える。

    株式会社 中電工
    (サブコン)

    ■課題
    ・現場と事務所を確認のたびに移動。業務中断と残業の原因に
    ・職人不足で若手に付きっきり指導が難しい

    ■導入効果
    ・現場往復回数 1日平均4回→ほぼ0回に。
    月40時間削減(工期20か月で約800h)
    ・先輩へリアルタイム遠隔確認でき、心理的安全性と習熟速度が向上

動作環境

スマホ・タブレット
メモリ 4GB以上推奨
OS
  • Android8以降利用可能(最新推奨)
  • iOS16.4以降利用可能、(最新推奨)

    ※GMS(Googleモバイルサービス)が入っていないOSは利用不可
    ※Androidタブレットはサポート対象外です。
ブラウザ
  • Microsoft Edge (Chromium版)
  • Google Chrome (最新版)
ネットワーク速度 10Mbps以上

PC
メモリ

8GB以上推奨

OS

Windows11 32bit/64bit(最新推奨)

ブラウザ

Google Chrome (最新版)

Webカメラ
  • 内臓型Webカメラ推奨
    ※Webカメラが内蔵されていないPC(デスクトップPC)の場合は、外付けカメラを接続することで利用可能です。
    ※外付けカメラをご利用の場合は、マイク内蔵型カメラを推奨いたします。マイクが内蔵されていないカメラをご利用の場合、不具合が発生する可能性があります。
    ※Webカメラ内臓のPCに外付けカメラを付属した場合、外付けカメラではご利用できない可能性があります。
ネットワーク速度 10Mbps以上

よくある質問

契約期間は利用開始日の翌月1日から1年間で、自動更新契約となります。
注文確定日から7営業日後にご利用いただけます。利用開始日の1営業日前までに、ライセンス発行メールをお送りします。利用開始日に関するお問合せは、こちらよりご連絡ください。
プラン変更をご希望の場合はこちらからお問合せ下さい。また、ご契約後1年間は解約できかねます。
運用支援として、オンラインによる初期サポートを行っております。日常的な操作の不明点はチャット、メール、電話にてご質問いただけます。なお、サポートはメーカーからの提供となります。※サポート内容は選択したプランによって異なります。
自動更新契約となりますので、更新手続きは不要です。解約をご希望の場合は、解約条件の詳細について、こちらをご確認ください。なお、契約開始日から1年間は解約できません。
ご希望のお客様にSynQ Remoteのデモ環境をご提供しております。オンラインにてご面談の上、ご提供させていただきます。お問合せフォームからお気軽にお問合せ下さい。
1時間通信をつないだ状態で、1GB程度消費します。

初期導入費用(SまたはLどちらかをお選びください)

プラン名 プランの説明 価格 購入数
初期導入費用Sプラン
【利用推進者が少人数向け】
開催方法:オンライン
参加可能人数:5名(利用推進いただく方)
------------------------------------------------
・環境設定
・キックオフミーティング
・利用推進者向け操作説明会
¥30,000
¥33,000(税込)
- +
初期導入費用Sプラン(オプション)
初期導入費用に含まれる利用推進者向けの説明会に加え、別途説明会を実施したい場合にご購入ください。

開催方法:オンライン
参加可能人数:30名(どなたでも参加可能)
¥30,000
¥33,000(税込)
- +
初期導入費用Lプラン
【利用推進者が大人数向け】
開催方法:対面 ※移動諸経費は別途ご請求となります。
参加可能人数:30名(利用推進いただく方)
------------------------------------------------
・環境設定
・キックオフミーティング
・利用推進者向け操作説明会
¥50,000
¥55,000(税込)
- +
初期導入費用Lプラン(オプション)
初期導入費用に含まれる利用推進者向けの説明会に加え、別途説明会を実施したい場合にご購入ください。

開催方法:対面
参加可能人数:30名(どなたでも参加可能)
¥50,000
¥55,000(税込)
- +

基本プラン:ライト(ライトまたはスタンダードのどちらかをお選びください)

プラン名 プランの説明 価格 購入数
ライト
(年契約/一括払い)※自動更新
【お手軽に使ってみたい、小~中規模事業者様向け】
・ユーザー数、ゲスト参加数:無制限
・スペース数:3スペース
・ストレージ容量:5GB

スペース数の追加購入はできません
¥600,000
¥660,000(税込)
- +

基本プラン:スタンダード(ライトまたはスタンダードのどちらかをお選びください)

プラン名 プランの説明 価格 購入数
スタンダードプラン
(年契約/一括払い)※自動更新
【長期プロジェクトが多い、中~大規模事業者様向け】
現場数が常に3現場以上ある場合は、こちらのプランがおすすめです。
・ユーザー数、ゲスト参加数:無制限
・ストレージ容量:無制限
・スペース数:ご利用状況の応じて、スペース数をご購入ください。
¥600,000
¥660,000(税込)
- +
スペース数
(年契約/一括払い)※自動更新
スペース数をご選択ください。
常時稼働している現場数を目安にお選びください。
スタンダードプランは必ずスペース数もご購入ください
※契約期間中にスペースを追加したい場合は、お問い合わせください。
¥96,000
¥105,600(税込)
- +
データダウンロード制限
(年契約/一括払い)※自動更新
【スタンダードプラン専用セキュリティオプション】
モバイルアプリで写真・動画ファイルのダウンロードができないように制限する機能です。
¥240,000
¥264,000(税込)
- +
スクリーンショット制限
(年契約/一括払い)※自動更新
【スタンダードプラン専用セキュリティオプション】
アプリ利用時にスクリーンショットができないように制限する機能です。
¥240,000
¥264,000(税込)
- +

無償サポート(必ず選択してください)

プラン名 内容 価格 購入数
サポート費用Sプラン
(年契約)※自動更新
【スマホやアプリに慣れている方向け】
・チャット、メールによるサポート
購入数「1」で必ず選択をお願いします。お支払いは発生しません。
¥0
¥0(税込)
- +

オプション:有償サポート

プラン名 プランの説明 価格 購入数
サポート費用Mプラン
(年契約/一括払い)※自動更新
【チャットサポートでは不安な方向け】
・チャット、メール、電話によるサポート
¥120,000
¥132,000(税込)
- +
サポート費用Lプラン
(年契約/一括払い)※自動更新
【利用定着の手厚いサポートが必要な大手企業様向け】
・チャット、メール、電話によるサポート
・月1回の定着支援ミーティング
¥1,200,000
¥1,320,000(税込)
- +

オプション:AI機能

プラン名 プランの説明 価格 購入数
AI議事録
(年契約/一括払い)※自動更新
現場での指示内容をテキストと写真を使った議事録を作成します。
¥120,000
¥132,000(税込)
- +
AI報告書機能
(年契約/一括払い)※自動更新
会社指定のフォーマットを指定して、安全パトロールや、点検など現場の会話内容から自動的に報告書を作成します。
¥240,000
¥264,000(税込)
- +

  • サポートの応対時間は平日の9:00~17:00です。
  • オプションとサポート費用はご契約プランの契約期間に合わせた月数のご購入となります。契約期間の途中で追加される場合はご購入前に、こちらよりお問合せください。個別お見積りさせていただきます。
  • サポート費用、初期導入費用(初回契約時のみ)のご購入が必須となります。サポート費用のプラン選択で迷われる場合は、Mプランをお勧めいたします。
  • 利用者向けの操作説明会を別途ご用意しておりますので、お問い合わせください。

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