解約について

ReCoFitの解約について

ReCoFitは月額制のサブスクリプションサービスです。
解約をご希望の場合は、専用フォームより契約更新日の5営業日前までにお申し込みください。

【5営業日前について】
土日・祝日および当社休業日は営業日に含まれません。
契約更新日の5営業日前を過ぎてお申し込みいただいた場合は、次回更新後の解約手続きとなる場合があります。

解約までの流れ

  1. ReCoFit解約のお申込みフォームよりお申込みください。
  2. ご入力いただいた内容を確認後、担当者より解約手続き完了のご案内をメールにてお送りいたします。
  • 解約完了のメール送信までに、数日お時間をいただく場合がございます。
  • 解約のお申し込み後も、次回更新日までは引き続き製品をご利用いただけます。

※お申し込みにはFCアカウントへのログインが必要です。
※お電話による解約のお申し込みは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

解約後のご注意

  • 解約お申し込み後の料金について、日割り計算による返金は行っておりません。あらかじめご了承ください。
  • 解約後のデータの取り扱いについては利用規約をご確認ください。

その他年契約製品の解約について

製品の契約期間は1年間で、自動更新契約となります。
自動更新の時期が近づきましたら、更新日のご案内を購入者のFCアカウントに登録されたメールアドレス宛にお送りします。
自動更新の停止(解約)をご希望の場合は、契約期間満了の40日前までにお電話でお申込みください。
自動更新の停止(解約)について


契約期間中の解約について

お電話にてお申込みください。
ただし、残存期間分の料金については下記の通りとなりますので、あらかじめご了承ください。
契約期間中の解約について

自動更新の停止(解約)のご連絡先

自動更新の停止(解約)のご連絡先

解約後のご注意

契約終了日をもって製品の利用ができなくなり、
作成したコンテンツやアップロードしたファイル等はすべて削除されます。
大切なデータは事前にバックアップを取り、必要に応じてダウンロードしていただくことを強くお勧めします。
解約後は、アプリケーションのアンインストールをお客様ご自身で行ってください。

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